Utsurobune – FLORA FERMENTATION Co.

注意事項

送料について

送料は決済時の住所入力後に確定します。

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要冷蔵

商品は全て無濾過・非加熱殺菌のため要冷蔵です。クール便で配送いたしますので、商品ご到着後も冷蔵環境にて保管ください。
沈殿物について

商品は全て無濾過ビールです。そのため酵母やタンパク質によって濁りや沈殿物が生じることがございます。
グラスに注ぐ際、浮遊物や沈殿物も一緒に注がれることもありますが、お飲みになっても全く害はございません。無濾過ゆえのフレッシュな味わいをお楽しみくださいませ。

複数購入について

同一または他のセットを複数購入される場合、まとめて梱包いたします。セットごとに分けて梱包が必要な場合はご注文時に備考欄にご記載ください。
注文から商品到着までの日数

到着日時のご指定がない場合、ご注文いただいてから５営業日以内に発送手配をいたします。商品の到着までは少々お時間をいただきますが何卒ご理解いただけますよう宜しくお願いいたします。
商品不良について

まれに配送時の商品破損（缶の凹み等）などの商品不良が発生することがございます。破損した商品が届いてしまった場合は、すぐにご連絡いただけますよう宜しくお願いいたします。適切に対応させていただきます。

FAQ

よくあるご質問

クレジットカード・PayPay/コンビニ決済がご利用いただけます。
到着日時指定は可能です。5営業日以内で発送致します。
発送から到着までは1-2日ほどお時間かかります。
お客様のご都合によるキャンセル（返金・返品）、交換は原則としてお受け出来ません。不良品および注文商品と異なる場合は、商品到着日より2日以内にメールもしくは電話にてご連絡いただいた後、商品は10度以下に保管いただいた状態のままクール便（送料着払い）で７日以内に弊社までご返送ください。商品到着後、お客様へ正常品を送らせていただきます。
領収書が必要の場合は、商品購入時に備考欄にご記載お願い致します。
発行いたします。

クレジットカード・PayPay/コンビニ決済がご利用いただけます。
発送から到着までは1-2日ほどお時間かかります。
領収書が必要の場合は、商品購入時に備考欄にご記載お願い致します。

到着日時指定は可能です。5営業日以内で発送致します。
お客様のご都合によるキャンセル（返金・返品）、交換は原則としてお受け出来ません。不良品および注文商品と異なる場合は、商品到着日より2日以内にメールもしくは電話にてご連絡いただいた後、商品は10度以下に保管いただいた状態のままクール便（送料着払い）で７日以内に弊社までご返送ください。商品到着後、お客様へ正常品を送らせていただきます。
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