販売事業者：株式会社FLORA FERMENTATION

運営統括責任者：大西 康平

所在地（醸造所）
〒527-0231
滋賀県東近江市山上町3505-1

営業時間：平日 10:00〜17:00
定休日：土日祝

電話番号：0748-35-0107

メールアドレス：info@florafermentation.com

お問い合わせ：お問い合わせフォームよりご連絡ください

お支払い方法:
クレジットカード（一括払いのみ）/ 代引き
※カード会社により引き落とし日が異なります。
※贈り物の場合、代引き設定により送り先側に請求される場合があります。

お支払い期限：
商品注文確定時にお支払いが確定します

商品代金以外の必要金額：
配送料（販売価格とは別）

販売数量の制限等：
各商品ページにてご確認ください

商品引き渡し時期：
通常、ご注文を受けてから5営業日以内に発送

※運送中の破損や天候・道路事情による遅配はご容赦ください

商品引き渡し方法：
クロネコヤマトでお届け

キャンセルについて：
お客様都合によるキャンセル・返品・交換は原則としてお受けできません

不良品について：
到着後速やかにご連絡ください。常温に置かれた商品の不具合や事前連絡なしの場合は交換不可。
受取時に明らかな破損がある場合は「受け取り拒否」を配達員に伝えてください

返品について：
お客様都合による返品・返金は不可。
不良品・注文商品と異なる場合は交換します。
交換該当商品が欠品している場合は返金対応

返品期限：商品到着日より2日以内にメールもしくは電話でご連絡のうえ、商品は10度以下で保管した状態でクール便（送料着払い）にて7日以内にご返送ください

返品送料：
不良品・注文商品と異なる場合は弊社が負担

返金について：
クレジットカード払い：カード会社経由で返金
代引き：返品確認後、指定口座に振込

受取拒否・長期不在・住所不備：
発送から1週間以内に必ず商品をお受け取りください。1週間以上の長期不在や受取拒否で返送された場合、別途送料をご請求します

販売価格：
商品ページでご確認ください。全て税込表記

酒類販売管理者標識

販売場の名称及び所在地：FLORA FERMENTATION醸造所
滋賀県東近江市山上町3505-1

酒類販売管理者氏名：田中翔太

酒類販売管理研修受講年月日：令和4年10月9日

次回研修受講期限：令和7年10月9日

研修実施団体：水口小売酒販組合